Bonus Cultura, Carta del Docente e Carta della Cultura su Comix21.it
Hai un Bonus Cultura / Carta del Docente / Carta della Cultura (ISEE)?
Per pagare con voucher su Comix21.it bastano 3 cose:
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Concludi l’ordine normalmente sul sito (prodotti idonei).
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Crea il buono sulla tua piattaforma (importo corretto).
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Inviaci su WhatsApp: codice buono + importo + numero ordine (o email).
Assistenza rapida: WhatsApp 349 466 9133
Extra lavorativo/festivi: WhatsApp 348 618 8470
Telefono: 0828 30 75 75
Su Comix21.it puoi utilizzare diverse carte/bonus per acquistare prodotti idonei (in genere libri).
Qui trovi la procedura semplice per concludere l’ordine senza errori e con assistenza diretta.
Quali carte/bonus accettiamo
Su Comix21.it puoi usare, quando disponibili sul tuo profilo:
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Carte Cultura (Bonus Cultura)
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Carta della cultura giovani
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Carta del merito
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Carta del Docente
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Carta della Cultura (ISEE)
Contributo dedicato alle famiglie economicamente svantaggiate (gestione tramite app IO).
Quali prodotti sono idonei
Le carte/bonus possono essere usate solo su prodotti idonei in base alle regole della singola iniziativa.
In pratica, per un ecommerce come il nostro:
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molte carte/bonus si usano per libri (spesso richiesto che siano libri con ISBN, cartacei o digitali)
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molti manga e fumetti sono classificati come libri e hanno ISBN, quindi risultano idonei
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alcuni prodotti (gadget, figure, accessori, ecc.) potrebbero non essere idonei
Se hai dubbi prima di pagare, mandaci uno screenshot del carrello su WhatsApp: ti diciamo subito cosa va e cosa no.
Procedura veloce (3 step)
1) Fai l’ordine su Comix21.it
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Inserisci nel carrello i prodotti idonei
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Completa il checkout e genera il numero ordine
2) Crea il buono sulla tua piattaforma
Genera un buono/voucher con importo corretto (di solito pari al totale che vuoi coprire con il bonus).
3) Inviaci il codice buono su WhatsApp
Inviaci:
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codice del buono/voucher
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importo del buono
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numero ordine (o email usata per acquistare)
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(consigliato) screenshot del buono
Importante: non inviare credenziali o dati sensibili. A noi basta il codice voucher e il riferimento ordine.
Come creare il buono (in base alla carta)
A) Carte Cultura (Carta della cultura giovani / Carta del merito)
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Accedi alla piattaforma delle Carte Cultura
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Crea un buono per acquisto online
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Seleziona l’ambito corretto (di solito “libri”, quando previsto)
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Inserisci l’importo e genera il buono
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Inviaci il codice su WhatsApp con numero ordine
Nota: Carta della cultura giovani e Carta del merito sono iniziative distinte e, se ne hai diritto, possono essere anche cumulabili secondo le regole ufficiali.
B) Carta del Docente
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Accedi alla piattaforma Carta del Docente
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Crea un buono per acquisto online
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Seleziona la categoria corretta (di solito libri/testi, quando previsto)
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Inserisci l’importo e genera il buono
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Inviaci il codice su WhatsApp con numero ordine
C) Carta della Cultura (ISEE) – 100€ tramite app IO
La Carta della Cultura (ISEE) è una carta digitale collegata all’app IO e, in generale, è utilizzabile per l’acquisto di libri cartacei e digitali con ISBN.
Procedura:
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Verifica di avere la Carta attiva su app IO
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Crea/recupera il voucher secondo le istruzioni della Carta
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Inviaci il codice voucher su WhatsApp con numero ordine
Se non riesci a trovare il buono o non sai quale importo generare, scrivici: ti guidiamo passo passo.
Dopo che ci invii il codice: cosa succede?
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Verifichiamo il voucher e lo associamo al tuo ordine
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Ti confermiamo tutto su WhatsApp
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Procediamo con la gestione ordine e spedizione
Nota settore fumetti/manga: alcuni articoli possono essere in riassortimento o ristampa. In quel caso ti aiutiamo a gestire l’ordine in modo chiaro (attendere, spedire il resto, alternativa).
Problemi comuni (FAQ rapida)
Il buono non viene accettato
Può essere già usato, scaduto o non coerente con l’ambito. Inviaci codice e screenshot: verifichiamo insieme.
Ho creato un buono con importo sbagliato
Scrivici: ti diciamo la soluzione più rapida (di solito rigenerare il buono corretto, se non utilizzato).
Nel carrello ho prodotti non idonei
Ti aiutiamo a sistemare l’ordine (rimuovere/non pagare con voucher i prodotti non idonei, o dividere in due ordini).
